Q
カスタムプランの費用はいくらくらいでしょうか？
A
お客様の予算に応じて見積もらせていただきます。
Q
利用可能なクレジットカードの種類を教えてください。
A
当サイトでは、Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、セゾン、三菱ＵＦＪニコス、UCを
ご利用になれます。
クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正利用を防止のため、VISA,MasterCard,JCB,AMEX,Dinersのブランドについては本人認証サービス（３Ｄセキュア）を導入しております。
Q
地震、台風・大雪のとき、ツアーはどうなりますか？
A
【出発前の場合】
地震、台風、大雪などの場合、交通機関の運行状況、道路状況、旅行先の現地状況によりツアーの催行が前日までに不可能と当社が判断した場合に限り、催行中止の旨ご連絡させていただきます。 当社より事前に催行中止の連絡がない場合は、予定通りご集合場所にお越しください。交通機関に大きな乱れが予想されます。電車やバスなどの公共交通機関の遅延によりご利用便や列車に乗り遅れた際においても、取消料が発生する場合がありますので、時間に余裕をもって集合場所（空港・駅等）にお越しくださいますようお願いいたします。
【出発後の場合】
交通機関の運行状況、道路状況、観光施設や宿泊施設の営業状況を確認の上、可能な限り当初の日程でツアーを進めます。 状況によっては代替施設へ案内したり、観光を取りやめたりする場合がございます。
Q
キャンセル料は、いつから、いくらかかりますか？
A
旅行開始日前日から起算します。（旅行開始日前日が1日目となります）
| 宿泊付旅行 | |
| 20日目～11日目 | 20％ |
| 10日目～8日目 | 20％ |
| 7日目～2日目 | 30％ |
| 旅行開始日の前日 | 40％ |
| 旅行開始日当日 | 50％ |
| 無連絡不参加または 旅行開始後の解除 | 100％ |