Q＆A

1回のご注文金額が3,980円（税込）以上の場合 ・・・・・無料
1回のご注文金額が3,980円（税込）未満の場合 ・・・・・全国一律　550円（税込）
となります。

大阪の倉庫から、ヤマト運輸で配送いたします。お届けまでの日数は以下の通りです。
・沖縄、離島、北海道の一部地域：2日～10日程
・その他の地域：1日～4日程

※詳しくは、ショッピングガイドの発送・お届けについてをご覧ください。

・お届け日、時間帯ともにご指定可能です。

※詳しくは、ショッピングガイドの配送日時の指定についてをご覧ください。

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「代金引換」は、手数料として330円（税込）をお客様にご負担いただきます。

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商品をご返送いただく前に商品到着後8日以内に、お電話にて 下記オンラインショップ専用窓口にご連絡ください。
事前にお電話をいただけなかった場合、返品をお受けできない場合がございます。
オンラインショップ専用窓口：Tel：06-6241-0000
受付時間：平日9：00～17：00 
（土日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。）

※詳しくは、ショッピングガイドの返品、交換についてをご覧ください。

天然由来のソイワックスや再生素材を使った繰り返し使えるガラス容器、リサイクル素材の梱包紙など、環境へ配慮した素材を使用しております。

大豆由来のキャンドル用ワックスで、黒いススも出ず嫌な臭いもしないため安心して小さなお子さんがいてもご使用できます。

ご購入ありがとうございます。
使い方は、アロマキャンドルとはや、アロマキャンドルの正しい使い方をご覧いただけますとアロマキャンドルをより楽しんでいただけます。

当店にてラッピングしてお届けする「ラッピングサービス」と、お客様ご自身でラッピングいただく「セルフラッピング」をご用意しております。（いずれも有償）

※詳しくは、ギフトラッピングのページをご覧ください。

ご注文商品をラッピングし、ご希望のお届け先へ直接配送できます。ご注文者様のお届け先へ配送することもできます。

※詳しくは、ギフトラッピングのページをご覧ください。

ラッピングサービスをお選びいただきますと納品書を入れずにラッピングをしてお届けします。
代わりにメールにてPDFで領収書を添付いたします。
※セルフラッピングサービスは、通常のお届けになります。

※詳しくは、ギフトラッピングのページをご覧ください。

申し訳ございません。電話によるご注文は承っておりません。