お買い物ガイド

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■ ご注文方法

ご希望の商品ページから「カートに入れる」を押し、画面の案内に沿ってご注文ください。
チケット商品（電子商品） は、ご注文完了後に登録メールアドレスへチケット情報をお送りします。
グッズ（物販） は、在庫確認後に発送準備を行い、発送が完了しましたら追跡番号つきメールでお知らせします。
ご注文後に自動返信メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お問い合わせください。

■ お支払い方法

• クレジットカード（Visa / MasterCard / JCB / AMEX）
• 銀行振込（前払い）
• コンビニ決済
• 各種電子決済（PayPay / 楽天ペイ など）

※ご利用方法や手数料については、ご注文画面でご確認いただけます。

■ 配送について

▼ チケット商品（電子商品）

ご注文完了後、登録メールアドレス宛にチケット情報をお送りします。
発送はありませんので、すぐにご利用いただけます。

▼ グッズ（物販）

通常、ご入金確認後 3〜5営業日以内 に発送いたします。
発送が完了しましたら、追跡番号を記載したメールをお送りいたします。
配送業者はヤマト運輸または日本郵便を予定しています。
※天候・交通状況・繁忙期などによりお届けに時間がかかる場合がございます。

▼ 送料

・チケット商品（電子商品）：送料無料
・グッズ（物販）：全国一律 500円
・1回のご注文で合計5,000円以上お買い上げの場合は送料無料となります。

■ 返品・交換について

▼ チケット商品（電子商品）

デジタル商品という性質上、ご購入後の返品やキャンセルはできません。
もし誤ってプランを購入された場合や、二重決済など不具合があった際は、お早めにお問い合わせください。

▼ グッズ（物販）

お届けした商品に不良や破損があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。
返品・交換は「未使用・未開封」に限り承ります。
お客様のご都合による返品・交換（サイズ違い・イメージと違うなど）の場合は、往復の送料・手数料をご負担いただきます。
返送・交換の流れについては、メールでご案内いたします。